Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les conditions de vente des abonnements proposés par Nexus Réussite sur la plateforme eaf.nexusreussite.academy.

2. Plans et tarifs

3. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue uniquement par virement bancaire ou en espèces, puis via code d’activation transmis par l’administration. Aucun paiement en ligne n’est actif au lancement.

4. Activation de l’abonnement

L’abonnement est activé immédiatement après validation du paiement ou saisie du code d’activation.

5. Durée et renouvellement

Les abonnements mensuels sont valables 30 jours. Le renouvellement n’est pas automatique. L’utilisateur est notifié 7 jours avant l’expiration de son abonnement.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation tunisienne, l’utilisateur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

7. Procédure de remboursement

Les remboursements sont effectués sous 14 jours ouvrés par virement vers le compte d’origine. Pour toute demande, contactez support@nexusreussite.academy.

8. Résiliation

L’utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace ou en contactant le support. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Les données sont conservées 6 mois après résiliation.

9. Limitation de responsabilité

Nexus Réussite ne garantit pas de résultats aux examens. Le service est un outil pédagogique complémentaire.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis.

11. Contact